Rechtliche Hinweise

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Rechtliche Hinweise

Gemäß Artikel 6 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft wird den Nutzern der Website leclosnotredame.com die Identität der verschiedenen Akteure im Rahmen ihrer Erstellung und Betreuung mitgeteilt:

Eigentümer : DELHY'S SAS (LE CLOS NOTRE-DAME) - 22 rue de l'hirondelle 75006 PARIS - RCS: 602 053 605 - Innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer: FR69602053605 - Grundkapital 10.000 Euro.
SchöpferFlowr Agentur
Verantwortlich für die Veröffentlichung DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) - contact@leclosnotredame.com
Der Verantwortliche für die Veröffentlichung ist eine natürliche Person oder eine juristische Person.
Webmaster : Flowr Agency - hello@flowragency.com
Hoster : CloudFlare

2. Allgemeine Bedingungen für die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste.

Die Nutzung der Website leclosnotredame.com setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der nachstehend beschriebenen allgemeinen Nutzungsbedingungen voraus. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden, sodass die Nutzer der Website leclosnotredame.com sie regelmäßig konsultieren sollten.

Diese Website ist normalerweise jederzeit für die Nutzer zugänglich. DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) kann jedoch aufgrund von technischen Wartungsarbeiten eine Unterbrechung vornehmen.

Die Website leclosnotredame.com wird regelmäßig aktualisiert. Ebenso können die rechtlichen Hinweise jederzeit geändert werden: Sie sind dennoch für den Nutzer verbindlich, der aufgefordert wird, so oft wie möglich auf sie zu verweisen, um sie zur Kenntnis zu nehmen.

3. Beschreibung der erbrachten Dienstleistungen.

Die Website leclosnotredame.com soll Informationen über alle Aktivitäten des Unternehmens liefern.

DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) bemüht sich, auf der Website leclosnotredame.com so genaue Informationen wie möglich bereitzustellen. Er kann jedoch nicht für Auslassungen, Ungenauigkeiten und Mängel bei der Aktualisierung haftbar gemacht werden, unabhängig davon, ob diese durch ihn selbst oder durch dritte Partner, die ihm diese Informationen zur Verfügung stellen, verursacht wurden.

Alle auf der Website leclosnotredame.com angegebenen Informationen sind unverbindlich und können sich ändern. Darüber hinaus sind die Informationen auf der Website leclosnotredame.com nicht erschöpfend. Sie werden vorbehaltlich der seit ihrer Veröffentlichung vorgenommenen Änderungen angegeben.

4. Vertragliche Einschränkungen der technischen Daten.

Die Website verwendet die JavaScript-Technologie.

Die Website kann nicht für materielle Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website haftbar gemacht werden. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer der Website, auf die Website mit einer aktuellen Hardware zuzugreifen, die keine Viren enthält und über einen Browser der neuesten Generation verfügt, der auf dem neuesten Stand ist.

5. Geistiges Eigentum und Fälschungen.

DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) ist Eigentümer der geistigen Eigentumsrechte oder besitzt die Nutzungsrechte für alle auf der Website zugänglichen Elemente, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Symbole, Töne, Software.

Jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, Anpassung aller oder eines Teils der Elemente der Website, unabhängig von den verwendeten Mitteln oder Verfahren, ist untersagt, es sei denn, es liegt eine vorherige schriftliche Genehmigung von : DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) .

Jede nicht genehmigte Nutzung der Website oder eines ihrer Elemente wird als Fälschung angesehen und gemäß den Bestimmungen der Artikel L.335-2 ff. des französischen Gesetzbuchs über geistiges Eigentum (Code de Propriété Intellectuelle) verfolgt.

6. Haftungsbeschränkungen.

DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) kann nicht für direkte und indirekte Schäden an der Hardware des Nutzers beim Zugriff auf die Website DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) haftbar gemacht werden, die entweder durch die Verwendung einer Hardware, die nicht den in Punkt 4 angegebenen Spezifikationen entspricht, oder durch das Auftreten eines Bugs oder einer Inkompatibilität verursacht werden.

DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) haftet auch nicht für indirekte Schäden (wie z. B. Marktverlust oder Verlust einer Chance), die aus der Nutzung der Website leclosnotredame.com resultieren.

Interaktive Bereiche (Möglichkeit, Fragen im Kontaktbereich zu stellen) stehen den Nutzern zur Verfügung. DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung jeden in diesem Bereich hinterlegten Inhalt zu löschen, der gegen die in Frankreich geltenden Gesetze und insbesondere gegen die Bestimmungen zum Datenschutz verstößt. Gegebenenfalls behält sich DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) auch die Möglichkeit vor, den Nutzer zivil- und/oder strafrechtlich haftbar zu machen, insbesondere bei rassistischen, beleidigenden, diffamierenden oder pornografischen Mitteilungen, unabhängig von den verwendeten Medien (Text, Fotografie...).

7. Umgang mit persönlichen Daten.

In Frankreich sind personenbezogene Daten insbesondere durch das Gesetz Nr. 78-87 vom 6. Januar 1978, das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004, Artikel L. 226-13 des Strafgesetzbuches und die Europäische Richtlinie vom 24. Oktober 1995 geschützt.

Bei der Nutzung der Website leclosnotredame.com können folgende Daten erfasst werden: die URL der Links, über die der Nutzer auf die Website leclosnotredame.com zugegriffen hat, der Zugangsanbieter des Nutzers, die Internetprotokoll-Adresse (IP) des Nutzers.

In jedem Fall sammelt DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) persönliche Informationen über den Nutzer nur für die Zwecke bestimmter Dienstleistungen, die auf der Website leclosnotredame.com angeboten werden. Der Nutzer stellt diese Informationen in voller Kenntnis der Sachlage zur Verfügung, insbesondere wenn er sie selbst eingibt. Dem Nutzer der Website leclosnotredame.com wird dann mitgeteilt, ob er diese Informationen bereitstellen muss oder nicht.

Gemäß den Bestimmungen der Artikel 38 ff. des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten hat jeder Nutzer ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den ihn betreffenden persönlichen Daten. Dazu muss er einen schriftlichen und unterschriebenen Antrag stellen, dem eine Kopie des Personalausweises mit Unterschrift des Inhabers des Dokuments beiliegt, und die Adresse angeben, an die die Antwort gesendet werden soll.

Keine persönlichen Informationen des Nutzers der Website leclosnotredame.com werden ohne das Wissen des Nutzers veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder auf irgendeinem Datenträger an Dritte verkauft. Nur wenn DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) und seine Rechte übernommen werden, können diese Informationen an einen eventuellen Erwerber weitergegeben werden, der seinerseits die gleiche Verpflichtung zur Aufbewahrung und Änderung der Daten gegenüber dem Nutzer der Website leclosnotredame.com hat.

Die Website ist nicht bei der CNIL angemeldet, da sie keine persönlichen Informationen sammelt. .

Die Datenbanken sind durch die Bestimmungen des Gesetzes vom 1. Juli 1998 zur Umsetzung der Richtlinie 96/9 vom 11. März 1996 über den rechtlichen Schutz von Datenbanken geschützt.

Démarchage téléphonique

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/

8. Hyperlinks und Cookies.

Die Website leclosnotredame.com enthält eine Reihe von Hyperlinks zu anderen Websites, die mit der Genehmigung von DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) eingerichtet wurden. DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) hat jedoch nicht die Möglichkeit, den Inhalt der so besuchten Seiten zu überprüfen, und übernimmt dementsprechend keine Verantwortung dafür.

Das Surfen auf der Website leclosnotredame.com kann dazu führen, dass auf dem Computer des Nutzers ein Cookie(s) installiert wird. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die keine Identifizierung des Nutzers ermöglicht, aber Informationen über die Navigation eines Computers auf einer Website speichert. Die so erhaltenen Daten sollen die spätere Navigation auf der Website erleichtern und dienen auch dazu, verschiedene Messungen der Besucherzahlen zu ermöglichen.

Die Verweigerung der Installation eines Cookies kann dazu führen, dass der Zugang zu bestimmten Diensten nicht möglich ist. Der Nutzer kann seinen Computer jedoch wie folgt konfigurieren, um die Installation von Cookies abzulehnen:

Im Internet Explorer: Registerkarte Werkzeuge (Zahnrad-Piktogramm oben rechts) / Internetoptionen. Klicken Sie auf Datenschutz und wählen Sie Alle Cookies blockieren. Bestätigen Sie mit Ok.

Unter Firefox: Klicken Sie oben im Browserfenster auf die Firefox-Schaltfläche und gehen Sie dann auf die Registerkarte Optionen. Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz.
Stellen Sie die Aufbewahrungsregeln auf: Benutzerdefinierte Einstellungen für den Verlauf verwenden ein. Entfernen Sie schließlich das Häkchen, um Cookies zu deaktivieren.

Unter Safari: Klicken Sie oben rechts im Browser auf das Menü-Piktogramm (symbolisiert durch ein Zahnrad). Wählen Sie Einstellungen aus. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen. Klicken Sie im Abschnitt "Datenschutz" auf Inhaltseinstellungen. Im Abschnitt "Cookies" können Sie Cookies blockieren.

Unter Chrome: Klicken Sie oben rechts im Browser auf das Menü-Piktogramm (symbolisiert durch drei horizontale Linien). Wählen Sie Einstellungen aus. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen. Klicken Sie im Abschnitt "Datenschutz" auf Einstellungen. Auf der Registerkarte "Datenschutz" können Sie Cookies blockieren.

9. Médiateur à la consommation

Conformément aux dispositions des lois et règlements en vigueur, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel, c’est-à-dire dans ce cas précis à DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME). À cet effet, DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation.

Pour faciliter l’accès à la médiation et conformément aux obligations légales, DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) désigne le médiateur suivant comme référent pour la résolution des litiges de consommation :

Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV) Site web pour saisir le médiateur : https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/

Les consommateurs peuvent saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage en cas de litige non résolu directement avec DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME), en suivant les instructions et procédures indiquées sur le site web mentionné ci-dessus. La demande de médiation doit être effectuée dans un délai raisonnable de 1 mois à compter de la réclamation écrite adressée à DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME).

10. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.leclosnotredame.com est soumis au droit français. Le consommateur peut saisir, soit l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

Litiges

Pour tout litige, vous pouvez avoir recours à la plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

11. Modification de réservation.

Pour toute modification de réservation (changement de date, de noms, de nombre de personnes etc…), nous vous prions de vous adresser par e-mail à l’adresse suivante : contact@leclosnotredame.com, en précisant votre numéro de confirmation de réservation.

Se référer également aux conditions d’annulation précisées au moment de la réservation.

12. Conditions d’annulation.

Les conditions d’annulation et leur mise en œuvre, sont liées aux tarifs concernés par la réservation et seront précisées au moment de l’achat en ligne.

Toute non présentation du Client à l’hôtel ou « No Show » (réservation non annulée – client non présent) vaut annulation de sa réservation dans sa globalité impliquant libération de la ou des nuitées réservées et entraine automatiquement l’exigibilité du montant total du séjour réservé soit l’ensemble des nuitées et extras réservés, sans quelconque droit au remboursement au profit du client.

En cas d’interruption du séjour, l’intégralité du prix du séjour préalablement réservé pourra être encaissée, ou dans certains cas un « avoir » correspondant à la partie non consommée du séjour, pourra être proposé au Client.

Je reconnais avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant d’avoir passé ma commande.

Dès lors, la prise de commande entraine mon entière adhésion aux CGV du Clos Notre Dame Hôtel et son acceptation sans réserve de l’intégralité de leurs dispositions.

12.1 Conditions de rétractations

L’article L. 221-28 définit les cas où le droit de rétractation ne peut être exercé.
L’article L.221-28-12° du code de la consommation prévoit que pour les contrats de « prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée », le consommateur ne bénéficie pas du droit de rétractation lorsqu’il contracte à distance.

Cependant, l’article L.221-5 du code de la consommation dispose que :
« Préalablement à la conclusion d’un contrat de vente ou de fourniture de services, le professionnel communique au consommateur, de manière lisible et compréhensible, les informations suivantes :

1° Les informations prévues aux articles L. 111-1 et L. 111-2 ;
2° Lorsque le droit de rétractation existe, les conditions, le délai et les modalités d’exercice de ce droit ainsi que le formulaire type de rétractation, dont les conditions de présentation et les mentions qu’il contient sont fixées par décret en Conseil d’Etat ;
3° Le cas échéant, le fait que le consommateur supporte les frais de renvoi du bien en cas de rétractation et, pour les contrats à distance, le coût de renvoi du bien lorsque celui-ci, en raison de sa nature, ne peut normalement être renvoyé par la poste ;
4° L’information sur l’obligation du consommateur de payer des frais lorsque celui-ci exerce son droit de rétractation d’un contrat de prestation de services, de distribution d’eau, de fourniture de gaz ou d’électricité et d’abonnement à un réseau de chauffage urbain dont il a demandé expressément l’exécution avant la fin du délai de rétractation ; ces frais sont calculés selon les modalités fixées à l’article L. 221-25
5° Lorsque le droit de rétractation ne peut être exercé en application de l’article L. 221-28, l’information selon laquelle le consommateur ne bénéficie pas de ce droit ou, le cas échéant, les circonstances dans lesquelles le consommateur perd son droit de rétractation ; (…) » .
Par conséquent, dans le cadre de la vente à distance des prestations que nous proposons, le consommateur ne bénéficie pas et ne peut exercer son droit de rétractation.

13. Les principales lois concernées.

Gesetz Nr. 78-87 vom 6. Januar 1978, insbesondere geändert durch das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 über Informatik, Dateien und Freiheitsrechte.

Gesetz Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 für das Vertrauen in die digitale Wirtschaft.

14. Lexique.

Nutzer: Internetnutzer, der sich einloggt und die oben genannte Website nutzt.

Persönliche Informationen: "Informationen, die in jeglicher Form, direkt oder indirekt, die Identifizierung der natürlichen Personen ermöglichen, auf die sie sich beziehen" (Artikel 4 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978).