В соответствии со статьей 6 Закона № 2004-575 от 21 июня 2004 года о доверии в цифровой экономике, пользователи сайта leclosnotredame.com информируются о личности различных сторон, участвующих в его создании и мониторинге:
Владелец DELHY'SAS (LE CLOS NOTRE-DAME) - 22 rue de l'hirondelle 75006 PARIS - RCS : 602 053 605 - Внутриобщественный номер НДС : FR69602053605 - Уставный капитал 10.000 евро.
Создатель : Агентство Flowr
Ответственный за публикацию : DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) - contact@leclosnotredame.com
Лицом, ответственным за публикацию, является физическое или юридическое лицо.
Вебмастер : Агентство Flowr - hello@flowragency.com
Хозяин : CloudFlare
Использование сайта leclosnotredame.com подразумевает полное принятие общих условий использования, описанных ниже. Данные условия использования могут быть изменены или дополнены в любое время, поэтому пользователям сайта leclosnotredame.com предлагается регулярно с ними знакомиться.
Этот сайт обычно доступен для пользователей в любое время. Однако DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) может принять решение о прерывании работы сайта в целях технического обслуживания.
Сайт leclosnotredame.com регулярно обновляется. Таким же образом, юридические уведомления могут быть изменены в любое время: тем не менее, они являются обязательными для пользователя, которому предлагается обращаться к ним как можно чаще, чтобы принять их к сведению.
Цель веб-сайта leclosnotredame.com - предоставить информацию обо всех видах деятельности компании.
DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) стремится предоставить на сайте leclosnotredame.com максимально точную информацию. Однако компания не может нести ответственность за упущения, неточности и недостатки в обновлении информации, будь то по ее вине или по вине сторонних партнеров, предоставляющих эту информацию.
Вся информация на сайте leclosnotredame.com представлена в качестве ориентировочной и может изменяться. Кроме того, информация на сайте leclosnotredame.com не является исчерпывающей. Он предоставляется с учетом изменений, внесенных с момента ввода в эксплуатацию.
На сайте используется технология JavaScript.
Сайт не несет ответственности за любой материальный ущерб, связанный с использованием сайта. Кроме того, пользователь сайта обязуется осуществлять доступ к сайту с помощью новейшего, безвирусного оборудования и обновленного браузера последнего поколения.
DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) является владельцем прав интеллектуальной собственности или обладает правами на использование всех элементов, доступных на сайте, в частности текстов, изображений, графики, логотипов, иконок, звуков, программного обеспечения.
Любое воспроизведение, представление, изменение, публикация, адаптация всех или части элементов сайта, независимо от используемых средств или процесса, запрещено, кроме как с предварительного письменного разрешения : DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) .
Любое несанкционированное использование сайта или любого из содержащихся на нем элементов будет считаться нарушением и преследоваться в соответствии с положениями статей L.335-2 и последующих Кодекса интеллектуальной собственности.
DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный оборудованию пользователя при доступе к сайту DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME), возникший либо в результате использования оборудования, не соответствующего спецификациям, указанным в пункте 4, либо в результате появления ошибки или несовместимости.
DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) не может быть привлечен к ответственности за любой косвенный ущерб (такой как потеря рынка или упущенные возможности), возникший в результате использования сайта leclosnotredame.com.
Для пользователей доступны интерактивные зоны (возможность задавать вопросы в контактной зоне). DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) оставляет за собой право без предварительного уведомления удалять любые материалы, размещенные в этой области, которые противоречат действующему законодательству Франции, в частности, нормам о защите данных. В соответствующих случаях DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) также оставляет за собой право привлечь пользователя к гражданской и/или уголовной ответственности, особенно в случае сообщений расистского, оскорбительного, клеветнического или порнографического характера, независимо от используемых средств (текст, фотографии и т.д.).
Во Франции персональные данные защищены законом № 78-87 от 6 января 1978 года, законом № 2004-801 от 6 августа 2004 года, статьей L. 226-13 Уголовного кодекса и Европейской директивой от 24 октября 1995 года.
При использовании сайта leclosnotredame.com может собираться следующая информация: URL ссылки, по которой пользователь перешел на сайт leclosnotredame.com, провайдер доступа пользователя, адрес интернет-протокола (IP) пользователя.
В любом случае DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) собирает личную информацию, относящуюся к пользователю, только для необходимости оказания определенных услуг, предлагаемых сайтом leclosnotredame.com. Пользователь предоставляет эту информацию с полным осознанием фактов, в частности, когда он вводит ее самостоятельно. Затем пользователь сайта leclosnotredame.com информируется о том, требуется ли от него предоставление этой информации.
В соответствии с положениями статей 38 и последующих закона 78-17 от 6 января 1978 года, касающихся обработки данных, файлов и свобод, любой пользователь имеет право на доступ, исправление и несогласие с персональными данными, касающимися его, путем подачи письменного и подписанного запроса, сопровождаемого копией удостоверения личности с подписью владельца документа, с указанием адреса, по которому должен быть отправлен ответ.
Никакая личная информация пользователя сайта leclosnotredame.com не публикуется без ведома пользователя, не обменивается, не передается, не уступает и не продается на любом носителе третьим лицам. Только предположение о выкупе компании DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) и ее прав позволит передать вышеупомянутую информацию конечному покупателю, который, в свою очередь, будет нести такие же обязательства по сохранению и изменению данных в отношении пользователя сайта leclosnotredame.com.
Сайт не заявлен в CNIL, поскольку не собирает личную информацию.
Базы данных защищены положениями закона от 1 июля 1998 года, переносящего Директиву 96/9 от 11 марта 1996 года о правовой защите баз данных.
Démarchage téléphonique
Vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/
Сайт leclosnotredame.com содержит ряд гиперссылок на другие сайты, созданные с разрешения компании DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) . Однако DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) не имеет возможности проверять содержание посещаемых сайтов и, соответственно, не несет никакой ответственности за этот факт.
Просмотр сайта leclosnotredame.com может привести к установке файлов cookie на компьютер пользователя. Cookie - это небольшой файл, который не позволяет идентифицировать пользователя, но записывает информацию, относящуюся к навигации компьютера по сайту. Полученные таким образом данные предназначены для облегчения последующей навигации по сайту, а также для проведения различных мероприятий по определению частоты посещений.
Отказ от установки файла cookie может сделать невозможным доступ к определенным услугам. Однако пользователь может настроить свой компьютер следующим образом, чтобы отказаться от установки файлов cookie:
В Internet Explorer: вкладка Инструменты (значок в виде шестеренки в правом верхнем углу) / Параметры Интернета. Нажмите на Конфиденциальность и выберите Блокировать все файлы cookie. Проверить на Ok.
В Firefox: в верхней части окна браузера нажмите на кнопку Firefox, затем перейдите на вкладку Параметры. Перейдите на вкладку Конфиденциальность.
Установите для правил хранения следующее значение: использовать пользовательские настройки для истории. Наконец, снимите флажок, чтобы отключить cookies.
В Safari: Нажмите на значок меню (символизируемый шестеренкой) в правом верхнем углу браузера. Выберите Настройки. Нажмите на Показать дополнительные настройки. В разделе "Конфиденциальность" нажмите на "Настройки контента". В разделе "Cookies" вы можете заблокировать файлы cookie.
В Chrome: нажмите на значок меню (символизируемый тремя горизонтальными линиями) в правом верхнем углу браузера. Выберите Настройки. Нажмите на Показать дополнительные настройки. В разделе "Конфиденциальность" нажмите на настройки. На вкладке "Конфиденциальность" вы можете заблокировать файлы cookie.
Conformément aux dispositions des lois et règlements en vigueur, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel, c’est-à-dire dans ce cas précis à DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME). À cet effet, DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation.
Pour faciliter l’accès à la médiation et conformément aux obligations légales, DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) désigne le médiateur suivant comme référent pour la résolution des litiges de consommation :
Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV) Site web pour saisir le médiateur : https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/
Les consommateurs peuvent saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage en cas de litige non résolu directement avec DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME), en suivant les instructions et procédures indiquées sur le site web mentionné ci-dessus. La demande de médiation doit être effectuée dans un délai raisonnable de 1 mois à compter de la réclamation écrite adressée à DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME).
Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.leclosnotredame.com est soumis au droit français. Le consommateur peut saisir, soit l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Litiges
Pour tout litige, vous pouvez avoir recours à la plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
Pour toute modification de réservation (changement de date, de noms, de nombre de personnes etc…), nous vous prions de vous adresser par e-mail à l’adresse suivante : contact@leclosnotredame.com, en précisant votre numéro de confirmation de réservation.
Se référer également aux conditions d’annulation précisées au moment de la réservation.
Les conditions d’annulation et leur mise en œuvre, sont liées aux tarifs concernés par la réservation et seront précisées au moment de l’achat en ligne.
Toute non présentation du Client à l’hôtel ou « No Show » (réservation non annulée – client non présent) vaut annulation de sa réservation dans sa globalité impliquant libération de la ou des nuitées réservées et entraine automatiquement l’exigibilité du montant total du séjour réservé soit l’ensemble des nuitées et extras réservés, sans quelconque droit au remboursement au profit du client.
En cas d’interruption du séjour, l’intégralité du prix du séjour préalablement réservé pourra être encaissée, ou dans certains cas un « avoir » correspondant à la partie non consommée du séjour, pourra être proposé au Client.
Je reconnais avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant d’avoir passé ma commande.
Dès lors, la prise de commande entraine mon entière adhésion aux CGV du Clos Notre Dame Hôtel et son acceptation sans réserve de l’intégralité de leurs dispositions.
L’article L. 221-28 définit les cas où le droit de rétractation ne peut être exercé.
L’article L.221-28-12° du code de la consommation prévoit que pour les contrats de « prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée », le consommateur ne bénéficie pas du droit de rétractation lorsqu’il contracte à distance.
Cependant, l’article L.221-5 du code de la consommation dispose que :
« Préalablement à la conclusion d’un contrat de vente ou de fourniture de services, le professionnel communique au consommateur, de manière lisible et compréhensible, les informations suivantes :
1° Les informations prévues aux articles L. 111-1 et L. 111-2 ;
2° Lorsque le droit de rétractation existe, les conditions, le délai et les modalités d’exercice de ce droit ainsi que le formulaire type de rétractation, dont les conditions de présentation et les mentions qu’il contient sont fixées par décret en Conseil d’Etat ;
3° Le cas échéant, le fait que le consommateur supporte les frais de renvoi du bien en cas de rétractation et, pour les contrats à distance, le coût de renvoi du bien lorsque celui-ci, en raison de sa nature, ne peut normalement être renvoyé par la poste ;
4° L’information sur l’obligation du consommateur de payer des frais lorsque celui-ci exerce son droit de rétractation d’un contrat de prestation de services, de distribution d’eau, de fourniture de gaz ou d’électricité et d’abonnement à un réseau de chauffage urbain dont il a demandé expressément l’exécution avant la fin du délai de rétractation ; ces frais sont calculés selon les modalités fixées à l’article L. 221-25
5° Lorsque le droit de rétractation ne peut être exercé en application de l’article L. 221-28, l’information selon laquelle le consommateur ne bénéficie pas de ce droit ou, le cas échéant, les circonstances dans lesquelles le consommateur perd son droit de rétractation ; (…) » .
Par conséquent, dans le cadre de la vente à distance des prestations que nous proposons, le consommateur ne bénéficie pas et ne peut exercer son droit de rétractation.
Закон № 78-87 от 6 января 1978 года, значительно измененный законом № 2004-801 от 6 августа 2004 года об информационных технологиях, файлах и свободах.
Закон № 2004-575 от 21 июня 2004 года о доверии в цифровой экономике.
Пользователь: пользователь Интернета, подключающийся к вышеупомянутому сайту и использующий его.
Личная информация: "информация, позволяющая в любой форме, прямо или косвенно, идентифицировать физических лиц, к которым она относится" (статья 4 закона № 78-17 от 6 января 1978 года).
