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业主 DELHY'S SAS (LE CLOS NOTRE-DAME) - 22 rue de l'hirondelle 75006 PARIS - RCS : 602 053 605 - 社区内增值税号 : FR69602053605 - 股本10.000欧元。
创造者 : 福禄克机构
负责出版 : delhy s hotel sarl (le clos notre-dame) - contact@leclosnotredame.com
负责出版的人是一个自然人或法人。
网站管理员 : Flowr Agency - hello@flowragency.com
宿主 : CloudFlare
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这些数据库受到1998年7月1日法律条款的保护,该法律转换了1996年3月11日关于数据库法律保护的第96/9号指令。
冷拜访
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根据现行法律法规的规定,任何消费者都有权免费求助于消费者调解员,以友好解决其与专业人士,即 DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME)之间的纠纷。为此,DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME)保证消费者能够有效地诉诸消费者调解系统。
为便于调解并履行法律义务,DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) 指定以下调解员解决消费纠纷:
旅游和旅行监察员(MTV) 联系监察员的网站 : https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/
如果与 DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME)之间的纠纷未能直接解决,消费者可按照上述网站上的说明和程序,联系旅游和旅行监察专员。调解请求必须在向 DELHY S HOTEL SARL (LE CLOS NOTRE-DAME) 提出书面投诉后 1 个月的合理期限内提出。
与使用本网站有关的任何争议 www.leclosnotredame.com 由法国法律管辖。消费者可根据《民事诉讼法》向具有属地管辖权的法院提起诉讼,或向合同签订时或损害事件发生时其居住地的法院提起诉讼。
诉讼
如果您有争议,可以使用在线争议解决平台 : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
如果您希望对预订进行任何更改(更改日期、姓名、人数等),请发送电子邮件至以下地址: contact@leclosnotredame.com请注明您的预订确认编号。
另请参阅预订时指定的取消条件。
取消条件及其执行与预订的相关费率有关,并将在在线购买时具体说明。
如果客户未入住酒店,或者预订为 "No Show"(预订未取消 - 客户未入住),则整个预订将被取消,这意味着预订的住宿天数将被取消,预订住宿的总金额(即所有预订天数和额外费用)将自动支付,客户无权要求退款。
如果假期中断,可能会收取之前预订假期的全额费用,或者在某些情况下,可能会向客户提供与假期未使用部分相对应的 "抵用券"。
我确认在下订单前已阅读本销售一般条款和条件。
因此,下订单即表示我完全接受 Clos Notre Dame Hôtel GTCS 并毫无保留地接受其所有规定。
L. 221-28 条规定了不能行使撤回权的情况。
法国消费者法典》第 L.221-28-12° 条规定,对于 "提供住宿服务(住宿、货物运输服务、租车、餐饮或休闲活动除外),且必须在特定日期或特定期间提供 "的合同、 消费者在签订远程合同时不享有撤回权.
然而,《法国消费者法典》第 L.221-5 条规定::
"在签订销售或服务合同之前,商家应以清晰易懂的方式向消费者提供以下信息:
1° 第 L. 111-1 和 L. 111-2 条规定的信息;
2° 在存在撤回权的情况下,行使这一权利的条件、时限和程序,以及标准撤回表 格、提交条件和其中包含的信息,应由最高行政法院通过法令加以规定;
3° 在适用的情况下,消费者应承担撤消合同时的退货费用,对于远距离合同,消费者应承担因商品性质而无法正常邮寄退货时的退货费用;
4° 关于消费者在行使其撤销服务、供水、供气或供电以及订购区域供热网络合同的权利时有义务支付费用的信息,消费者已明确要求在撤销期结束前履行该合同;该费用按照第L. 221-25条规定的程序计算。
5° 如果根据L.221-28条的规定不能行使撤回权,则应提供信息,说明消费者不能从这一权利中受益,或在适当情况下,说明消费者丧失撤回权的情况;(......)"。
因此,在远程销售我们提供的服务时,消费者不能受益于也不能行使其撤回权。
1978年1月6日第78-87号法律,主要由2004年8月6日关于信息技术、文件和自由的第2004-801号法律修改。
2004年6月21日第2004-575号法律,关于对数字经济的信心。
用户:连接和使用上述网站的互联网用户。
个人信息:"允许以任何形式直接或间接识别其适用的自然人的信息"(1978年1月6日第78-17号法律第4条)。